【社会】みずほ 大規模システム障害 “二重故障”想定せず復旧遅れ [凜★]

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1 :凜 ★:2021/10/08(金) 21:27:17.01 ID:OVVIk1ko9.net
■NHK(2021年10月8日 18時56分)
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20211008/k10013299181000.html

みずほフィナンシャルグループは、ことし8月に発生した大規模なシステム障害の原因について、二重に装置が故障する極めてまれなトラブルを想定していなかったことが復旧の遅れにつながったと、明らかにしました。

ことし8月19日の夜に発生したシステム障害では、みずほ銀行とみずほ信託銀行の全国およそ520店舗で、翌日の朝から正午ごろにかけて、窓口での振り込みや入金などの取り引きができない状態になりました。

みずほは8日、このシステム障害の詳しい原因について調査の結果を明らかにしました。

それによりますと、この障害ではまず、いわゆるメインシステムと各店舗の端末などをつなぐ部分で、2台同時に作動しているハードディスク装置のうちの1台が故障したということです。

残りの1台は、いったん単独で作動を始めましたが、およそ1時間後にこちらの装置も故障したということです。

調査結果では、こうした二重に装置が故障する極めてまれなトラブルをみずほとシステムを開発した企業がともに想定していなかったほか、バックアップへの切り替えなど復旧に向けた対応にも時間がかかったとしています。

(以下省略、続きはリンク先でお願いします)

62 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 21:57:30.84 ID:Kgxqb2yN0.net

みずほはうちはもう幽霊口座にしているので無問題
名前が嫌いなので

21 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 21:40:31.86 ID:NPNDofQT0.net

いまのツギハギのみずほのシステムなら三重故障も四重故障も起きる
全部作り直す以外に解決する方法は一つもない

193 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 13:46:41.34 ID:0U3+MWg90.net

>>89
あれ当てにならん。壊れる時は壊れるから。
まだ稼働時間見て定期交換する方が遥かにマシ

137 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 00:26:39.49 ID:NXrhs/b+0.net

>>135
それなw
遠隔地保管してるといってもそのデータが即時使えるわけではないw

178 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 11:38:57.89 ID:p7hj1QuE0.net

なんか失敗が初歩的過ぎるのが。。
もしかして運用されてるシステムと同等のシステム環境がテスト現場に無いとか?

装置故障による切り替え、両系装置故障でシステムの待機系への切り替えなんて、日常的にテスト環境で試すもんだと思うが、、二重に装置が故障する事が稀とか言ってるのが気になるわ。

いや、稀なんだろうが試験的には想定出来るルートだよなぁ。。

208 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 17:06:44.54 ID:5BqkfblF0.net

それがあれば誰でも仕事ができる完璧な手順書なんて夢物語
ファーストフードのアルバイト用のマニュアルがすごいと聞いたことはあるが、コンピュータの操作は難易度が違うので無理だろう
例えばコマンドライン操作が必要になるとして、運用担当にコマンドの基礎的知識を期待できない
障害調査になったら出力情報を解釈する知識も必要
そういうことまで含めた膨大なマニュアルになったらその分量だけですでに把握不可能

手順書よりも引き継ぎと教育が重要な由縁

166 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 08:30:40.76 ID:D+FH/wSI0.net

その2重故障にまともに対応出来なかったんだから3重の故障みたいなもんだなwww

230 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/10(日) 21:08:54.24 ID:LsdzmjgS0.net

よくわかってない人が大手SIerに構築依頼投げて、よくわかってないSIerの担当者が下請けに投げて開発
下請けから仕様の問い合わせが上がって来てもよくわからないから回答できず時間だけがかかる
テスト量は無駄に多くて時間がかかる、誰も見ることもない大量のログがとりあえず保存される
運用マニュアルは作られるが、運用マニュアルを見て理解して作業できるレベルの人は現場にアサインされない

215 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/10(日) 00:52:27.43 ID:WvAD7O5Z0.net

こんなクソみたいな言い訳したおかげで、他の銀行はいい迷惑だな

194 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 13:49:31.51 ID:UQPNZcqZ0.net

給料振り込みの口座作らされたときにネットバンキング対応にしたな。
給料出たら普段から使ってる口座にスマホで振り込めて楽だから。
光熱費やらの引き落とし口座を変えるのはクソ面倒だと思った。

20 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 21:39:22.31 ID:jIwWR19e0.net

生、副、予備の3系統ってミサトさんが

78 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 22:08:48.57 ID:teKLfWO50.net

ワクチン未接種者の方へ
今後ワクチン摂種希望者が打ち終わり次第、政府は非常事態宣言を行わなくなります。その為、コロナは加速的に感染拡大し、最終的に全員が何度も感染します。
ワクチン未接種者がコロナに感染した場合、莫大な治療費がかかることから社会保障を維持することが難しくなり、一回の感染につき平均で800万円程度の医療費を支払うことになります(日本を含む一部の国のみ新型コロナの治療費が無償化されており、日本人はこの金額の大きさに気づいていません)
また一度感染した場合、後日ワクチン接種することになるため、莫大な支払金と後遺症を残して接種するか、後遺症を残さない段階で接種するかの違いになります。
ワクチン未接種者はお金と健康を失います。
お金がない人は莫大な借金を背負うことになります。
今一度ワクチン接種を検討ください。

>>1-3 >>1000
コロナマップ(世界の感染者数をまとめたマップ)
https://vdata.nikkei.com/newsgraphics/coronavirus-world-map/

新型コロナウィルスに感染すると
・100人中14人が死ぬ(伊国政府報告)→米国では3300万人感染し60万人死亡、死因一位はダントツでコロナです
・100人中13人が退院後、140日以内に死亡(英レスター大と国家統計局)
・100人中43人が呼吸困難の後遺症(イタリア・ジェメッリ大学病院報告)
・100人中40人が味覚障害、嗅覚障害の後遺症(イタリア・パドヴァ大学報告)
・100人中15人が人工透析(米国医療法人報告)
・100人中30人が退院後、140日以内に再発症(英レスター大と国家統計局)
・100人中80人が肺が繊維化し10年以内に死ぬ可能性(台湾医師報告)
・100人中95人が2ヶ月でコロナに対する免疫が消え、再感染(中国大学病院報告)
・100人中27人が関節痛の後遺症(イタリア・ジェメッリ大学病院報告)
・100人中53人が疲労系の後遺症(イタリア・ジェメッリ大学病院報告)
・100人中20人が精神疾患(英オックスフォード大学と英国立衛生研究所)
・100人中21人が胸痛の後遺症(イタリア・ジェメッリ大学病院報告)
・100人中14人が聴覚障害(英国マンチェスター大学報告)
・100人中10人が神経障害(イタリアのジョバンニ病院報告)
・100人中9人が運動能力障害(イタリアのジョバンニ病院報告)
・100人中24人が脱毛の後遺症(日本の国立国際医療研究センター報告)
・100人中50人は無症状(日本政府ダイアモンドプリンセスの船内感染者調査報告)
・感染後、脳に重大な損傷(英国研究機関報告)
・感染後、免疫細胞を破壊(米国研究機関報告)
・感染後、歯や髪が抜ける
・感染後、80日以上コロナを排出
・感染後、頭痛、物忘れ、幻覚、痙攣(EU研究機関報告)
・感染後、血管が損傷。臓器が壊死
・感染後、血栓が発生。脳卒中や心筋梗塞
・感染後、無症状なのに他人にうつる
・感染後、息、鼻水、汗、糞、尿からウィルスを排出(中国研究機関報告) 
・乾燥すると感染力が5倍以上(日本理化学研究所 スパコン富岳の計算結果)
・新型コロナの致死率、持病あれば12倍に (米国疾病対策センターCDC)
・感染が広がり米国では2600万人失業。経済も破壊します

学校、企業は一度感染した人を感染者として扱います。コロナにかかっても大丈夫と発言する人がいますが、自分の家族、多くの日本人の人生を破壊します。自宅で過ごすことを心がけましょう

224 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/10(日) 07:21:03.58 ID:1B+O7APe0.net

俺の貯金さえ無事ならおk

120 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 23:10:14.81 ID:ubM9fKec0.net

>>92
災対側の同期が取れていなかったって事だけど、正系が異常を起こしている時に同期が正しくされる前提があり得ない気がするんだよな

75 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 22:08:19.29 ID:F6cgDdf20.net

>>73
ようわからんけどみずほぐらいだと遠隔地に対になるもう2系統あるんだろうけどたぶん全面切り替えしか想定していないから時間かかったんじゃね?

205 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 14:58:13.46 ID:TSDVp7q20.net

早くみずほを解体
分割して他行に合併させろ

46 :佐野場 備知夫君です(*^^*):2021/10/08(金) 21:51:20.94 ID:BwMkhS1n0.net

>>23
というより、
故障した際の損害額を過小評価した上に、
問題発生の確率が低いことを理由に、
運用費をケチった可能性がある😅

早い話が、構築時の要件を「経営」が途中で費用を削って、
運用が要件を満たさない状態になってしまった😅

というのは、十分にあり得る😅

構築→保守・運用→コスト削減・システム管理費見直し→

  役員「費用のかからないシステムに切り替える余裕もないし、
     そのままのシステムで、運用だけ費用を削減しろ!」
     
という「鶴の一声」で、手抜き運用が始まる😅

というパターンは、日本企業あるあるでしょう😅
要するに昭和ジジババさじ加減で、
「先進力でなんとかする」経営パターン😅

140 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 00:55:06.01 ID:FWEZ8A5T0.net

ダメポヨ銀行

94 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 22:23:36.21 ID:w9xOtvvO0.net

>>3
観賞用、永久保存用、布教用?

51 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 21:52:38.45 ID:WhBBLR570.net

ミラーリングで、2台ほぼ同時に脂肪したって事?

56 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 21:55:52.07 ID:q2jQfprf0.net

>>53
で、コントローラーはひとつで、それ壊れると死ぬとw

88 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 22:20:44.20 ID:dpzoNrtK0.net

みずほって本格的にバカなんだな・・・・・

38 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 21:47:48.48 ID:wFtxiwge0.net

一般人が想像するような
RAIDのミラーリングで片方壊れたからミラーリング外して使い始めたとか
そんなパソコンの話ではない・・・はず

180 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 12:01:04.22 ID:n/+iCmZW0.net

二重故障なんて一重故障と何一つ変わらないということを分かってないやつが多すぎる
五重故障だろうが八重故障だろうが、確率だけの問題で運悪くそこにはまったら一重故障と一緒なんだよ
「多重に備えてるからもしもの場合でも絶対に大丈夫」なんて思い込んでしまう頭が危険

79 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 22:08:52.94 ID:utMgDL+Y0.net

>>2
数千億円
おまえが払うか?

191 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 13:34:17.48 ID:p7hj1QuE0.net

>>190
うーん。それはシステムとはいわん

102 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 22:36:28.78 ID:3/jABxHU0.net

システム部門の長は解雇のみならず損害賠償請求をみずほ自らやれ
やらないなら役員全員の責任だ

36 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 21:47:00.36 ID:7ZUODnBo0.net

二重故障を想定するような社員は日本の会社にとって害悪
まっさきにリストラ候補

109 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 22:48:14.17 ID:F6cgDdf20.net

壊れかた言われるとHDDが一つ壊れて片肺になった時点でデータ保全の為、副に切り替えなきゃいけないシステムなん?

168 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 09:36:20.79 ID:auo70SF30.net

>>138
うんうん
運用担当の理解と決断が結局は最後の砦で、人員削減でそのあたりがガタガタになったのかな

161 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 07:57:19.69 ID:g1zGCbYF0.net

まさかとは思うけど、これってその辺で売っている
数万円のNAS1台を使っていて、NASの中のミラーリング
していた2つのHDDのうち、まず1本がダウンして、
その後残りの1本もダウン・・・・

まさか、いくらなんでも天下のみずほ銀行でそんな
しょぼい話ではないよね・・・

15 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 21:35:13.81 ID:C5gCDmX90.net

エクセルが得意な社員にマクロ組んでもらえば?

153 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 07:26:30.57 ID:WQvFo0E70.net

ソフトがおかしければ同時に停止するわな

35 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 21:46:31.22 ID:wFtxiwge0.net

みずほ以外のまともなシステムだって
こういうシステムで使うストレージは高価な上、滅多なことで壊れないことになってるし
オンラインで3つめのバックアップを持ってることはまれだと思う
(やってるとこでも、せいぜい遠隔地にレプリケーション取るとか大災害対策用の遠隔保管したテープから開発環境に戻すとかそんなの)

217 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/10(日) 01:12:52.90 ID:jyvXyWOk0.net

銀行の重要性を銀行自身が理解できていない
なんともマヌケな話
とっととつぶれろ

143 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 02:02:08.39 ID:xlunCCeV0.net

システム廃棄して、

適当な大手銀行のシステム購入させてもらって、導入した方が良いのでは?

77 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 22:08:34.62 ID:LgR0o+Y30.net

システム障害多いね
ワクチン未接種者の方へ
今後ワクチン摂種希望者が打ち終わり次第、政府は非常事態宣言を行わなくなります。その為、コロナは加速的に感染拡大し、最終的に全員が何度も感染します。
ワクチン未接種者がコロナに感染した場合、莫大な治療費がかかることから社会保障を維持することが難しくなり、一回の感染につき平均で800万円程度の医療費を支払うことになります(日本を含む一部の国のみ新型コロナの治療費が無償化されており、日本人はこの金額の大きさに気づいていません)
また一度感染した場合、後日ワクチン接種することになるため、莫大な支払金と後遺症を残して接種するか、後遺症を残さない段階で接種するかの違いになります。
ワクチン未接種者はお金と健康を失います。
お金がない人は莫大な借金を背負うことになります。
今一度ワクチン接種を検討ください。

>>1-3 >>1000
コロナマップ(世界の感染者数をまとめたマップ)
https://vdata.nikkei.com/newsgraphics/coronavirus-world-map/

新型コロナウィルスに感染すると
・100人中14人が死ぬ(伊国政府報告)→米国では3300万人感染し60万人死亡、死因一位はダントツでコロナです
・100人中13人が退院後、140日以内に死亡(英レスター大と国家統計局)
・100人中43人が呼吸困難の後遺症(イタリア・ジェメッリ大学病院報告)
・100人中40人が味覚障害、嗅覚障害の後遺症(イタリア・パドヴァ大学報告)
・100人中15人が人工透析(米国医療法人報告)
・100人中30人が退院後、140日以内に再発症(英レスター大と国家統計局)
・100人中80人が肺が繊維化し10年以内に死ぬ可能性(台湾医師報告)
・100人中95人が2ヶ月でコロナに対する免疫が消え、再感染(中国大学病院報告)
・100人中27人が関節痛の後遺症(イタリア・ジェメッリ大学病院報告)
・100人中53人が疲労系の後遺症(イタリア・ジェメッリ大学病院報告)
・100人中20人が精神疾患(英オックスフォード大学と英国立衛生研究所)
・100人中21人が胸痛の後遺症(イタリア・ジェメッリ大学病院報告)
・100人中14人が聴覚障害(英国マンチェスター大学報告)
・100人中10人が神経障害(イタリアのジョバンニ病院報告)
・100人中9人が運動能力障害(イタリアのジョバンニ病院報告)
・100人中24人が脱毛の後遺症(日本の国立国際医療研究センター報告)
・100人中50人は無症状(日本政府ダイアモンドプリンセスの船内感染者調査報告)
・感染後、脳に重大な損傷(英国研究機関報告)
・感染後、免疫細胞を破壊(米国研究機関報告)
・感染後、歯や髪が抜ける
・感染後、80日以上コロナを排出
・感染後、頭痛、物忘れ、幻覚、痙攣(EU研究機関報告)
・感染後、血管が損傷。臓器が壊死
・感染後、血栓が発生。脳卒中や心筋梗塞
・感染後、無症状なのに他人にうつる
・感染後、息、鼻水、汗、糞、尿からウィルスを排出(中国研究機関報告) 
・乾燥すると感染力が5倍以上(日本理化学研究所 スパコン富岳の計算結果)
・新型コロナの致死率、持病あれば12倍に (米国疾病対策センターCDC)
・感染が広がり米国では2600万人失業。経済も破壊します

学校、企業は一度感染した人を感染者として扱います。コロナにかかっても大丈夫と発言する人がいますが、自分の家族、多くの日本人の人生を破壊します。自宅で過ごすことを心がけましょう

jh

135 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 00:21:38.34 ID:ZDd45l3b0.net

>>123
遠隔地のセンタじゃデータが欠落してるかもしれないから迂闊に稼働できん

171 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 11:03:47.75 ID:p7hj1QuE0.net

装置としてのディスクの二重化とシステム全体の二重化とその通信ルートが動作しなくなった時の他の通信ルートへの切り替え。

だいたい、これ位の事はやっておいて欲しいもんだが。。装置の二重化で両系のディスクが壊れたらお終い?

それはちょっと脆すぎね?

8 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 21:29:17.58 ID:0nwQAfu+0.net

>>1
知らんのか

148 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 05:33:17.96 ID:0ZdPADk+0.net

もう業務停止命令出して三菱か三井住友に買い取ってもらえ。 

173 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/09(土) 11:07:40.72 ID:s5zcXgdT0.net

想定したら対策しなきゃなんないから想定はしない

117 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 23:00:24.59 ID:N41ESPeL0.net

みずほちゃんシステム障害だったのか・・・・・どうりで。。。

89 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 22:20:51.05 ID:YMRJRQZb0.net

ハードウェア保守担当者に於かれましては
日頃から HDDのS.M.A.R.T. をチェックする趣味を身に付けておきませう

52 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 21:52:51.68 ID:mTPyXj/T0.net

なんで正副無いんだよ!

221 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/10(日) 02:57:24.72 ID:LsdzmjgS0.net

大手SIerって人は多いけど詳しい人は多くないよ(手を動かす人少ないから)
ネームバリューや付き合いで大手に頼んでるんだけど中はスカスカで案件やれるとこを探してそこに投げるだけ
仲介屋がはびこってる状況
それなりのシステムを作りたければ、ちゃんとした給与で自社エンジニアを抱えないとね

42 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 21:50:11.31 ID:e3nsC5gw0.net

>>38
ハード含めて2系統あると思う。
デュプレックスシステムというやつ。

10 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 21:30:42.42 ID:b7ZZVqzz0.net

幼稚園の女児が使う

”ばかちんこ”

235 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/11(月) 05:58:58.60 ID:LtiJ35/p0.net

みずほに隠れてボロシステム直せない銀行もある

5 :ニューノーマルの名無しさん:2021/10/08(金) 21:28:38.61 ID:f97NZ9sF0.net

これは故障した機器のメーカーの責任だな

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