カジュアル化に困惑も…既存の客から「俺たちのワークマンを返して」 エゴサーチが日課の専務に聞く [ばーど★]

PR

1 :ばーど ★:2021/03/22(月) 07:40:54.00 ID:xh54sY/p9.net
※J-CASTニュース

作業服販売大手のワークマン(群馬県伊勢崎市)。近年は一般客を意識した「ワークマンプラス」「#ワークマン女子」を展開し、カジュアル路線に力を入れていることでも話題だ。その一方で、急激なブランドイメージの転換と客層の変化に、ネット上では、次のような「戸惑いの声」も聞かれている。

俺たちのワークマンを返してーー

こうした声は、経営陣の耳に届いているのか。J-CASTニュースはワークマンの「カジュアル化」を推し進めたことで知られる、土屋哲雄専務取締役に話を聞いてみた。

■男性向けウエアも販売の「#ワークマン女子」

「えっ、かわいい」「こんなところにお店できたんだ」

東武スカイツリーライン・とうきょうスカイツリー駅の高架下付近。通りがかった人々は、興味深そうに店の中を覗き込んでいた。2021年3月18日に行われた「#ワークマン女子」の都内1号店となる「東京ソラマチ店」のメディア向け内覧会での様子だ。店舗は19日にオープンした。

「#ワークマン女子」はワークマンが20年10月から手がける新業態。コンセプトは「作業服を扱わない店」で、女性をメインターゲットに低価格・高機能を売りにしたウエアやシューズなどを多く取り揃えている。

「東京ソラマチ店」では、ウエアに身を包んだ2体の女性マネキンが入り口で出迎える。メディア向け資料には「男性が入り口付近では多少『居心地』が悪く感じる場合もあります」との説明もある。

店内では「SNS映え」を意識したというフォトスポットも設けている。「女子」を打ち出した店名ではあるものの、性別を問わないアウトドアウエアやシューズ、男性向けのスポーツウエアなども販売している。

「若い男女や夫婦の存在も念頭に置いています。女性客の心を捉えられれば、男性客の購買にもつながっていくからです」

J-CASTニュースの取材に対し、店づくりの狙いをこう語ったのが、ワークマンの土屋専務取締役だ。長年の商社勤務を経て、12年にワークマンへ入社。社員にノルマや期限を課さない「頑張らない経営」を掲げ、同社を9期連続の最高益(20年3月期まで)に導いた仕掛け人として知られている。

そんな土屋専務のもとで推し進められたのが、「カジュアル化」だった。

■客層変化で「店に入りづらい」の声も

1980年に「職人の店 ワークマン」として群馬県・伊勢崎市から出発したワークマン。工場や工事現場などで働く人に向けた作業服・作業用品の専門店として、全国の郊外エリアで店舗網を拡大してきた。歌手・吉幾三さんを起用したCMでも知られ、「現場の味方」というイメージも強かった。

しかし、14年には吉さんのCMが終了し、以降はウエアのカジュアルさをアピールしたCMに。その後も、18年にはアウトドア・スポーツウエアを中心とした「ワークマンプラス」を初出店し、19年にはワークマンのウエアを着たモデルが、大雨や強風を再現したランウェイを歩く「過酷ファッションショー」を実施。20年からは「#ワークマン女子」の展開を始めるなど、一般層への間口を広げてきた。

一方で、急激なブランドイメージの転換によって、ネット上では戸惑いの声もあがっているのも事実だ。

「すっかり一般客対象のお店に変わっていて、職人の店じゃなくなってる」「昔のワークマンの方がよかった」「吉幾三はどこいったんだよ」

また、既存のワークマンにも従来とは異なる客層が流入したことで「店に入りづらくなった」とする声や、客数が増えたことで「混んでいて駐車場に車を停められない」といった指摘も聞かれている。

■「エゴサーチが日課」土屋専務の答えは…

こうした声は、経営陣の元に届いているのだろうか。土屋専務に聞いてみると、こんな答えが返ってきた。

「ネット上で『【悲報】俺たちのワークマンはどこへ行った』のような反応があることは、もちろん認知しています」

土屋専務は1日1時間の「エゴサーチ」を日課として実施。ネットに出た記事の反応や「いいね」数などを毎日のように分析し、経営に生かしていると話す。従来のワークマンを利用してきた人たちの意見も把握しているという。

では、前述のような「店に入りづらい」「車を停められない」といった声を、実際の店舗戦略にどう反映していくのか。土屋専務が語ったのは「客層の振り分け」と「駐車場の確保」だ。

以下ソース先で

2021年3月21日 10時0分
https://news.livedoor.com/article/detail/19885689/

18 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 07:55:26.81 ID:1vu1rghG0.net

ワークマンプロフェッショナルとか作って
従来の店と差別化すれば良い

124 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 17:38:02.46 ID:KBF9RTAg0.net

ワークマン女子とかどう考えてもダサいからw

56 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:36:32.49 ID:siIWUGrK0.net

店内放送で、既存の店舗とワークマンプラスと置いてる品物は同じって流してるから。

69 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 09:19:04.68 ID:YBZk+myH0.net

>>67
チョンコ御用達のチョンフェイスならワークマンの方がマシ。

87 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 10:10:26.03 ID:KsTxLEgL0.net

プラスだけでやってるぶんにはいいんだが
既存のワークマンも中途半端にカジュアル服仕入れてて、トロいヤツとかがウロウロしてたりすると正直邪魔臭くてイラっとくることがある

24 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 07:59:37.69 ID:yArx4HMN0.net

既存店も女子が来て華やかになってる
オッサン客も嬉しいのが本音だろ

64 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:54:59.58 ID:8hitno230.net

僕のワークマンを守って

82 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 09:53:05.56 ID:XUaQJNn20.net

ドカタはデカいホームセンターの方がいいよ
ワークマンはキャンパー寄りのしまむらみたいになってて笑っちゃったw

36 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:10:36.78 ID:siIWUGrK0.net

新規の店舗だとモールに出店したりで駐車場は大丈夫だけど
地方の既存の店だと五、六台の駐車場ばかりで困る。

42 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:16:03.65 ID:JyTPjbr30.net

>>23
それだと「ワークマン」ってそもそも何ってなる

71 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 09:23:08.02 ID:XozNDMnZ0.net

バイク乗るときは全身ワークマンだわ
イージスとグローブ、防寒靴

28 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:02:31.58 ID:sJQPMgsg0.net

既存の作業服ははスーパーでいいよな

52 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:30:43.68 ID:d7lF7v0P0.net

おわりのはじまり

11 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 07:50:33.06 ID:h5mPUyKV0.net

サブブランド作ってやれよ
ワークマンアーバンとかダサい名前で良いからさ
ハイブランドじゃないから売れなかったら潰せばいいんだし

101 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 10:23:41.58 ID:ff912Z+i0.net

>>3
ガキの頃親にバカチョンカメラの
チョンの意味を聞いたけど教えてくれなかったな
割と良識があったのかも

4 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 07:44:18.08 ID:y4LSMeqy0.net

そもそもお前らが買ってる量が少なかったからワークマンがそっちにシフトしましたってだけだろ??

117 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 12:19:09.91 ID:lO5FEf+x0.net

昔からピンクのニッカポッカは売っていたけどな。

12 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 07:51:27.17 ID:5bKhYL0l0.net

何が嫌って既存の店内は通路が狭くて

62 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:52:10.91 ID:OM2VWhV70.net

女1人で来てるのは見ないな、カップルできてる
やっぱ入りづらいんだろう

60 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:44:00.76 ID:BzIw/RfE0.net

無法松があるから良いや。

19 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 07:55:59.57 ID:Icvk+ksI0.net

女子は完全に失策やろ

70 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 09:22:45.03 ID:l0YQeePH0.net

3Lサイズだけ増やしてほしい、すぐ売り切れっし。

75 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 09:26:42.52 ID:hw59xaD10.net

狙ってるのはユニクロの座だから
元々作業着に執着するつもりないやろ

66 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 09:12:31.45 ID:82meEXX/0.net

>>63
それは「ワークマンで安く買ったのに」が頭に付くからでしょ。
イージスとかのロゴが入ってたら「ああ、このひとワークマンで買ったのか」と思われてるよ。

7 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 07:46:06.95 ID:sDugSqUM0.net

>>2
下手にデザインされた作業着やアウトドアもどきが増えて
一般的な作業服は縮小してるよ

105 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 10:31:44.57 ID:bLCv76vo0.net

>>9
そっちに依頼出してると公言してたね

5 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 07:44:31.57 ID:NSwC2j3m0.net

お気に入りの安全靴が売ってりゃいいや

37 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:11:34.44 ID:MfmvoWJ10.net

寅壱コーナーが小さくなっちまった(´・ω・`)

50 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:30:30.79 ID:l7tVgIsn0.net

>>18
あえてワークマンプラスじゃなくてプロフェッショナルで買うぁたし!っていうインフルエンサーがわくに決まっとる

125 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 17:46:15.07 ID:evucMeuJ0.net

作業服の良し悪しは分からないがカジュアル防寒着や厚底運動靴は実際に使ってみたが値段相応でそれほどお得だとは思わなかった

26 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:01:07.70 ID:oqVoNVgM0.net

手袋と長靴と食品工場用の夏冬ジッパー作業着さえあればよく行ったのに

106 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 10:35:35.78 ID:MwixaCPR0.net

>>101
バカチョンカメラのチョンは丁髷のチョンと同じ

21 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 07:58:38.05 ID:in099NUn0.net

もうちょっとまともな安全靴を売ってくれ
表皮が割れる、ソールが割れるとかそんなのばっか

54 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:31:27.97 ID:fxP9SCkV0.net

文句ある奴はホムセンで囚人服みてえな作業服買って着てろ

23 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 07:58:51.77 ID:p+oai2e20.net

>>18
ほんそれ

43 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:17:57.37 ID:2btluqjP0.net

>>22
機能は良いが、
生地が持たない
また買えばいいやって値段だけど
もうそのころには売切れてる

118 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 12:24:10.68 ID:Q4l8EgeT0.net

バイクでもイージス着てる情弱多いよな
あれ見た目だけで強度ゼロだからすぐ縫い目が破れるのに
同じぐらいの値段でもバートルとか自重堂の方が全然頑丈

20 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 07:56:01.15 ID:560llZma0.net

>>16
使ってる工場や年間数量がケタ違いなのよ。
みんながみんなユニクロやワークマンみたいな物作りできないよ。

113 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 11:48:36.65 ID:eiIzrhR60.net

作業着の店は他にもあるからな。
使い捨てするからワークマンでは
買わなくなったよ

79 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 09:31:42.09 ID:Au47Nexg0.net

分ければ問題ないんじゃない

72 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 09:24:13.06 ID:KbyjgzYL0.net

パイを大きくするのは定石だが、リスク上げるのは疑問

83 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 10:06:42.75 ID:1tYbIyEH0.net

>>14
ブロってなによ?

49 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:28:14.08 ID:Hi4i5aUR0.net

そんなにカジュアルな洋服を売りたいのならば店を分ければいいのにね
ワークマンブームなんて言われてちやほやされるのは今だけだよ
本来の客を疎かにするといつかしっぺ返しがくる

132 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/23(火) 07:38:14.05 ID:sdPbBYZN0.net

>>131
身幅肩周りの狭い服が多いのか
じゃあ駄目だな

47 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:26:13.54 ID:8NkZIZeN0.net

>>3
べつに「馬鹿でもチョンでも」って民族差別の意味じゃないのにな
江戸時代からあった言葉なのにおかしな言葉狩りをするようになったものだ

「バカチョン」は江戸時代からあった、なぜ放送禁止用語となったのか
https://diamond.jp/articles/-/154159

115 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 12:08:00.82 ID:1tYbIyEH0.net

>>92
思わず何かの業界用語かと思ってしまった
老眼の類だったのか
失礼しました

95 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 10:19:52.64 ID:tEtXSqm10.net

ワークマンってのはな、もっと殺伐としてるべきなんだよ。
狭い店内を泥臭い男達が競って商品を選ぶ。
いつ喧嘩が始まってもおかしくない、
刺すか刺されるか、そんな雰囲気がいいんじゃねーか。女子供は、すっこんでろ。

119 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 12:25:32.38 ID:Q4l8EgeT0.net

>>93
兄弟に決まってんだろbro

57 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:37:14.39 ID:cEQfCsPd0.net

現場猫一式作れ

45 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/22(月) 08:21:55.47 ID:EQRZE5p80.net

労働者階級は切り捨てられた

タイトルとURLをコピーしました